Bref aperçu sur les origines de l’Institution

 

La création de l’institution de Médiateur du Royaume au début de l’année 2011 pour succéder à celle de Diwan al Madhalim, représente l’aboutissement d’un long cheminement historique et d’une grande tradition dans les sociétés arabo musulmanes en matière de protection des droits et de réparation des préjudices occasionnés par les abus de responsables suspectés de vénalité.
Le souci de sauvegarder les droits et la dignité des citoyens est apparu dès l’aube de l’Islam, avec les quatre premiers khalifes bien guidés (Al Khoulafaa Arrachidounes) compagnons du prophète et la création d’une charge indépendante chez les premières dynasties régnantes, omeyade et abbasside, afin de régler les contentieux inhérents à certains rapports conflictuels des citoyens avec les responsables de l’empire naissant.
Au Maroc les différentes dynasties régnantes, celle des Alaouites et celles qui l’ont précédée, ont porté une attention particulière à l’autorité chargée de cette mission ; Wilayat Al Madhalim ou Wizarat Chikayate, mise cependant en veilleuse durant la période du protectorat, et il a fallu attendre le rétablissement de la pleine souveraineté du Maroc indépendant, pour voir réapparaitre sous le règne de Feu Sa Majesté Mohamed V une nouvelle entité en 1957, dénommée «Bureau de Recherche et d’Orientation » avec cependant une mission réduite en raison du nouveau contexte politique et administratif du pays. Dès la réception des requêtes des plaignants, elles étaient orientées vers les secteurs administratifs compétents, sans toutefois parvenir à satisfaire pleinement les espoirs suscités, faute de dispositions contraignantes.
Vers le début du règne de Sa Majesté Mohammed VI, une nouvelle institution, Diwan Al Madhalim, moderne dans sa conception et son rôle, a été créée pour  assurer à la fois la continuité historique et innover en matière d’approche et d’organisation fonctionnelles.
Finalement, et pour des raisons objectives, la décision a été prise en Mars 2011 de mettre en place une institution du Médiateur du Royaume, conforme aux pratiques modernes internationales adoptées par les pays avancés dans le domaine de la démocratie et de la bonne gouvernance.

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