L’Institution du Médiateur du Royaume a accueilli le vendredi 16 août 2024, la deuxième promotion africaine du Master exécutif en gestion des villes africaines, composée de 25 responsables issus des pays africains suivants : Mauritanie, Gambie, Cameroun, Djibouti, Kenya, Ouganda, Nigeria, Tanzanie, Sierra Leone, Estonie, Ouganda, Madagascar.

Cette visite a été l'occasion pour les participants de découvrir les compétences, les missions, les moyens d'intervention et d'influence conférés à l'Institution par le législateur, ainsi que son rôle dans le renforcement de la bonne gouvernance au sein des administrations. Ils ont également pu bénéficier de l'expérience marocaine en matière de gestion numérique des plaintes, de système de communication avec les

citoyens et l'administration, ainsi que de la stratégie de l'institution en matière de communication, de relations internationales et de renforcement des capacités.

Cette formation, destinée aux directeurs, aux élus locaux et aux responsables des autorités locales, s'inscrit dans le cadre du partenariat conclu entre Cités et Gouvernements Locaux Unis d’Afrique (CGLU Afrique) et certaines universités internationales