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Le 24 avril 2024, l'Institution du Médiateur du Royaume a accueilli 25 élèves de deuxième année du collège, issus de l'établissement privé Al Maârif à Mohammedia, accompagnés de trois enseignants. Cette visite s'inscrit dans le cadre des actions menées chaque année par une enseignante de la matière "éducation à la citoyenneté", qui invite ses nouveaux élèves à découvrir l'institution et ses missions.
Une séance interactive, animée par Mme Houda Ait Zidane, responsable de l'unité de la promotion de la communication, de la traduction, de la formation et des publications à l’IMR a été organisée à l'intention des élèves. Cette séance était structurée en quatre parties :
La séance s'est clôturée par des remerciements adressés par les élèves au Médiateur du Royaume, en langues arabe, française et en anglaise, pour l’accueil chaleureux et pour leur avoir offert cette opportunité de mettre à jour leurs connaissances sur la médiation institutionnelle, de découvrir son organisation et son fonctionnement, ainsi que les efforts déployés pour améliorer les services publics.