اجتماعات ولقاءات

لقد احتضن رواق مؤسسة وسيط المملكة مجموعة من الأنشطة على مدار يوم الثلاثاء 7 يونيو 2022، قام خلالها كل من السيدة نادية بلكحل، مكلفة بمهمة والسيدة نجوى أشركي، رئيسة وحدة الدراسات والتقارير، والسيد بدر الدين ضاكة، مكلف بالدراسات وباستقبال والتفاعل مع زوار الرواق من مختلف الأعمار وجهات المملكة من ضمنهم أجانب ومشتكين.

في البداية تم استقبال مجموعة من الواعظات الدينيات التابعات لوزرة الأوقاف والشؤون الإسلامية، حيث تم عقد جلسة تواصلية معهن، عمل من خلالها كل من السيد بدر الدين ضاكة والسيدة نادية بلكحل على التعريف بالمؤسسة وكذا الشروط الشكلية والموضوعية المتعلقة بقبول الشكايات والظلمات، كما تم إطلاع ضيفات الرواق على خريطة التمثيليات الترابية للمؤسسة. هذا وتم التفاعل بشأن بعض القضايا التي تطرح يوميا في نطاق علاقتهن بالإدارة من قبيل عدم تمكينهن من بعض الشواهد والرخص التي يتقدمن بطلب الاستفادة منها لدى مصالح المقاطعات وكذا بشأن التماطل والتأخير في أخذ مواعيد التطبيب لدى مستوصفات الأحياء السكنية والمراكز الاستشفائية.

وفي لقاء آخر حول مخرجات تقارير مؤسسة وسيط المملكة: أرضية بحثية متجددة في مجال الحكامة الإرتفاقية، مع طلبة باحثين من وحدة قانون الأعمال، أطرته السيدة نادية بلكحل، قدمت خلاله توضيحات بخصوص التعريف بالمؤسسة من حيث المهام والأدوار والصلاحيات الموكولة لها وبآلية الوساطة المؤسساتية، مسلطة الضوء حول مخرجات تقارير المؤسسة سواء الخاصة أو السنوية بما تتضمن من معلومات وبيانات خصبة يمكن أن تشكل رافدا من روافد اهتمامات الباحثين الجامعيين بصفة عامة والباحثين المنتمين لتخصص قانون الأعمال، لاسيما بالنسبة للقضايا التي تتمحور حول الطلبات العمومية أو التي تتصل بالمؤشرات التنموية، وتم بهذا الخصوص إعطاء لمحة حول البيانات الإحصائية المتضمنة في تقارير المؤسسة التي رصدت مؤشرات إحصائية بشأن التظلمات المسجلة في هذا الإطار وبشأن نسبة التوصيات الغير منفذة التي تتصل بالمؤشرات التنموية.

وفي الحصة المسائية استمر رواق المؤسسة ممثلا في السيدة نجوى أشركي في استقبال مختلف الوافدين عليه، وهم طلبة في سلك الماستر والدكتوراه، والمهتمين، وتم تقديم كل التوضيحات

والشروحات حول الاختصاصات المنوطة بالمؤسسة وكيفية دراستها للتظلمات المتوصل بها وتدخلها لدى الإدارات المعنية، والخلاصات التي توصلت إليها، بالإضافة إلى التقرير السنوي وما يحتويه من معطيات دقيقة حول تدبير الشأن الإداري والاختلالات التي رصدتها.

كما تم إعطاء فكرة عن المنصات الرقمية التي تتوفر عليها المؤسسة: فضاء المواطن و e-wassit والتي توفر عدة خدمات عن بعد منها إيداع التظلمات وتتبع مآلها، بالإضافة إلى التعرف على مهام المؤسسة وتمثيلياتها الجهوية.