Visite d’un ensemble d’élèves issus d’un groupe d’écoles de Berrechid
- 14 Juni 2021
N:000231
Dans le cadre de l’ouverture de l’Institution du Médiateur du Royaume à son environnement externe, la délégation régionale Casablanca-Settat, en date du 14 juin 2021, a reçu 36 élèves accompagnés de 3 cadres pédagogiques du groupe d’écoles privées Deauville de Berrechid.
A cet effet, des renseignements et des clarifications ont été données par les cadres de la délégation, à travers des interventions s’articulant autour des points suivants :
- Définition de ce qu’est l’Institution, sa trame historique, ses prérogatives et ses missions,
- Le cadre légal organisant l’Institution,
- Les conditions et les modalités de soumissions des doléances ;
- Les catégories qui ont le droit de recourir à l’Institution ;
- Les méthodes et les moyens d’accès aux services qu’offre l’Institution ;
- Les dossiers qui ne relèvent pas de la compétence de l’Institution.