عرض تفاعلي حول رقمنة خدمات مؤسسة وسيط المملكة برواق المؤسسة بالمعرض الدولي للنشر والكتاب في دورته 27
- 5 يونيو 2022
عرف رواق المؤسسة، صبيحة يوم الأحد 5 يونيو 2022، إلقاء عرض تفاعلي، أطرته السيدة نجوى أشركي، رئيسة وحدة الدراسات والتقارير بمؤسسة الوسيط، بسطت من خلاله اختصاصات المؤسسة والأدوار المنوطة بها في إطار علاقة المرتفق بالإدارة، وكيفية معالجة ما تتوصل به من قضايا المواطنين، وما وقفت عليه عبر آلية المبادرة التلقائية منها، بالإضافة إلى المنصات الرقمية "فضاء المواطن وewassit "، وكيفية استعمالها، مع بسط الهدف منها والمتمثل في تقريب خدمات المؤسسة من المواطنين والمرتفقين عموما، كما تم الحديث عن الاختلالات التي رصدتها المؤسسة في تقريرها السنوي الأخير.
هذا وعرف الرواق توافد العديد من الزوار من ضمنهم متظلمين قضاياهم معروضة على المؤسسة ومشتكون تقدموا بشكاياتهم في عين المكان، وتم استلام التي تدخل منها في الاختصاص وتوجيه وارشاد وتقديم الاستشارة القانونية لأصحاب الشكايات التي لا تدخل في الاختصاص، بالإضافة لاستقبال جمعية أجنبية تهتم بقضايا المكفوفين، قدم لهم القانون المنظم للمؤسسة والمطوي الخاص بكيفية تقديم الشكاية بطريقة البرايل.