استقبل الأستاذ محمد بنعليلو، وسيط المملكة يوم الأربعاء 12 أبريل 2023 طلبة ماستر تدبير المالية العمومية بكلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية-السويسي، وذلك في إطار الزيارات الميدانية التي يقومون بها لمؤسسات الحكامة.
     وقد تم افتتاح هذا اللقاء الذي عرف حضور 25 طالبا بمداخلة للسيد وسيط المملكة استعرض فيها اختصاصات وصلاحيات المؤسسة بصفتها مدافعة عن حقوق المرتفقين بمن فيهم الأجانب في مواجهة الإدارات والمؤسسات العمومية والقضايا التي لا تندرج في نطاق اختصاصها وعملية التوجيه والإرشاد التي يتم القيام بها في هذه الحالات، وطرق تلقي الشكايات وطلبات التسوية ومعالجتها والخدمات الإلكترونية التي توفرها وسياسة القرب التي تنهجها والمراحل التي تمر منها الشكاية وكذا علاقة المؤسسة بمخاطبيها والمبادرة التلقائية والقوة الاقتراحية مع الإشارة لوسائل التأثير التي تتوفر عليها المؤسسة بها فيها التقرير السنوي الذي يرفع لجالة الملك وينشر بالجريدة الرسمية، كما تم استعراض بعض المعطيات الإحصائية الواردة فيه وكذا القضايا المستجدة، مشيرا للتحول النوعي الذي عرفته ظاهرة التشكي مع إعطاء نظرة موجزة عن المؤشرات التي يتم اعتمادها والمادة التي يحتويها والتي تشكل أرضية خصبة للبحث العلمي.
      وبعد العرض تم فتح النقاش والاجابة عن الأسئلة التي طرحها الطلبة والتي انصبت حول مدى تجاوب الإدارة مع تدخلات المؤسسة ومدى تأثير مواردها المالية على استقلالها وكيفية التعامل مع المعطيات ذات الطابع الشخصي للمتظلمين وكذا قضايا المهاجرين والمستثمرين الأجانب ومدى تأثير الانتقال الحكومي على الملفات في طور المعالجة وكيفية القيام بالبحث والتحري وكذا الاستراتيجية التواصلية التي تعتمدها المؤسسة في التواصل مع المواطنين القاطنين بالمناطق النائية.