شاركت مؤسسة وسيط المملكة، يوم الأربعاء 17 يناير 2023 في ندوة عن بعد نظمها مركز أبحاث الأمبودسمان الأفريقي (AORC) حول موضوع: "الوساطة - حل بديل لفض المنازعات" بحضور مشاركين من بلدان إفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية، وذلك بهدف توضيح قيم التفاوض وكذا الإجراءات المعتمدة في الوساطة من أجل تقديم حلول بديلة لحل المنازعات.
وتناولت هذه الندوة ثلاث محاور:
- حل المشاكل وفقا لما تقتضيه المصلحة؛
- إشراك المؤسسات حسب درجة تعقيد المشكلة؛
- تطوير سلوك الأمبودسمان لحل المنازعات.