شارك بعض ممثلي مؤسسة وسيط المملكة في ندوة عن بعد نظمها المركز الإفريقي لأبحاث الأمبودسمان (CROA) والمعهد الدولي للأمبودسمان (IOI) لفائدة مساعدي الأمبودسمان في القارة الإفريقية حول: كيفية تحسين الإنتاجية وبالتالي حماية السرية داخل مؤسسات الأمبودسمان: كيفية الاستفادة من تطبيقات Grammarly وChat GPT من أجل طوير تقارير تحقق جودة عالية .
أطر الندوة ثلاثة أكاديميون من المنطقة الأفريقية وأمريكا اللاتينية واللذين أكدوا في مداخلاتهم على أنه:
- في بيئة تتطوربتطورالتكنولوجياً، يجب أن تكون الأخلاق هي المؤطر للسلوك؛
- بالرغم من أن الأتمتة تسمح بزيادة الإنتاجية ، إلا أنه يجب مراعاة قضايا السرية؛
- وجوب إعادة بناء أواصر الثقة بين عامة الناس والمؤسسات،
- يتعين على موظفو الأمبودسمان أن يسايروا متطلبات العصر من خلال مواكبة التكنولوجيا.