رواق الحقوق الارتفاقية لمغاربة العالم

استحضارا للعناية التي يوليها جلالة الملك للجالية المغربية المقيمة بالمهجر، تخص مؤسسة وسيط المملكة التظلمات المقدمة من قبل مغاربة العالم العناية اللازمة، اعتبارا لظروف عودتهم إلى أرض الوطن وقصر مدة إقامتهم بها؛

ولذلك حرصت المؤسسة على دعوة مختلف القطاعات الحكومية والإدارات والمؤسسات المعنية إلى خلق خلايا للتنسيق من أجل تسريع وتيرة معالجة قضاياهم، والتعجيل بإيجاد حلول لما يعترضهم من مشاكل إدارية، وأحدثت رواقا دائما خاص بهم بفضاء الاستقبال بالإدارة المركزية ، لتوفير مختلف المساعدات والخدمات للحصول على المشروع من طلباتهم؛

لقد أحدثت المؤسسة منصات رقمية من قبيل بوابة فضاء المواطن E-Plainte وتطبيق E-Wassit الذي يتم تحميله عن طريق الهواتف الذكية، ساعدت بشكل ملموس في تلقي تظلمات مغاربة العالم وتتبع مآلها، كما عملت على توقيع مذكرة تفاهم مع الوزارة الوصية، للتنسيق والتعاون من أجل تمكينهم من خدمات إدارية جيدة ومن تدبير مندمج ومتناسق لتظلماتهم وطلباتهم؛

وعلى صعيد آخر أبرمت المؤسسة العديد من الاتفاقيات ومذكرات تفاهم مع نظرائها في الخارج لضمان مساعدة أفراد الجالية المغربية لدى إدارات بلدان الإقامة؛

نهتم بقضاياكم ونراعي خصوصياتكم

مغاربة العالم: التحديات الارتفاقية والفرص المتاحة